Entre deux individus, l'harmonie n'est jamais donnée, elle doit indéfiniment se conquérir.

Simone de Beauvoir

Gestion du conflit mise en perspective par la Synergologie®

La gestion du conflit est un savoir-faire spécifique. Nous y sommes tous confrontés dans nos quotidiens.

Pour autant, certains professionnels dont l'activité est le management ou le contact avec la population en font un cœur de métier.

La Synergologie® est la science de l'observation du volet non verbal de la communication. Imaginez percevoir des signaux chez votre interlocuteur vous permettant de savoir s'il y a congruence entre ses propos et la réalité...

Nos prestations permettent à différents publics d'appréhender avec finesse le conflit, l'anticiper, mieux le gérer pour l'endiguer à un niveau le plus faible possible et enfin percevoir les signaux faibles d'une montée en puissance vers la violence physique.

Liste non exhaustive de publics professionnels concernés:

• Métiers de la sécurité publique en uniforme,

• Métiers de la sécurité privée,

• Métiers de la sécurité civile,

• Métiers médicaux et paramédicaux,

• Armées,

• Métiers du management et du RH,

• Métiers du secteur social

• Métiers du commerce

• Etudiants,

• ...

En audit, en formation ou en conduite de projet, faites nous part de votre problématique...(Nous contacter)

Nos expériences professionnelles nous ont permis de nous spécialiser notamment en gestion de crise, que ce soit comme Officier traitant au sein d'une délégation militaire ou comme chef de projet dans la création de Plans Communaux de Sauvegarde au profit de communes. Nous  proposons de mettre ses savoir-faire à votre disposition. 

Par ailleurs, cette expertise générique est également transmise aux étudiants.

Précisons que ne sommes pas spécialistes des sites SEVESO au titre des matières premières classifiées comme dangereuses.

Gestion de crise

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Management opérationnel

Vous voulez améliorer le fonctionnement d'un service ?

Vous voulez comprendre pourquoi un service dysfonctionne ?

Fort d'une expérience de 25 années en management opérationnel, comme chef de groupe, chef de poste, commandant d'unité, responsable pédagogique, responsable logistique, formateur/instructeur, chef de projet, nos méthodes sont empiriques. Elles sont le fruit d'une mise à l'épreuve face aux réalités, celles qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas.

Entre la construction d'une équipe fonctionnelle et efficace, l'apprentissage de la collaboration en fonction de divers facteurs comme les types de personnalités des acteurs, l'organisation, la liberté de manœuvre de chacun, la verticalité de la chaine hiérarchique, les méthodes de travail...appréhender correctement tous ces facteurs reste un point majeur vers l'équilibre.

Enfin, le lien vers le management stratégique est évident puisqu'il devra tenir compte des contraintes opérationnelles pour sa projection.

Ce module peut être transverse au "Développement personnel".

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Parfois, le dirigeant est inquiet à l'idée de confier la gestion d'un projet...en sera-t-capable ?

La tache semble fastidieuse mais le chef de projet détient un secret: la préparation. Il s'incarne comme un chef d'orchestre capable de rassembler les talents et compétences au profit de la réussite du projet. Il stimule, guide, fait confiance, tient les délais, il est perfectionniste pour un résultat efficient.

Evidement, comme pour tout, il convient d'en apprendre les subtilités, comme salariés au titre d'une formation continue ou comme étudiant.

Là encore, notre méthodologie se veut fonctionnelle, fruit de l'empirisme de nos vingt-cinq années d'expériences.

Gestion de projet

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Développement personnel

Un manager épanouit est une personne stable, efficace, appréciée. La route vers l'épanouissement est jalonnée par les expériences de vie et les remises en question. Trouver son équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle est essentiel puisqu'il s'agit de la clé de voute d'un management ou l'individu se sait capable de réussir avec les autres et non seul face au collectif. Il n'est pas simple d'être chef d'orchestre et de tenir sa place sans écraser l'autre.

Bien au contraire, la réussite en passe par la confiance et l'élévation, un subtil mélange ou la position hiérarchique ne prend sens qu'au sein de l'orchestration d'un collectif. Et avant toute chose, pour faire confiance à l'autre, il convient d'abord de s'accorder une bonne confiance en soi-même, connaitre ses qualités et défauts, ses forces et faiblesses, ses axes de progression, ce, en toute humilité.

Seule ou transverse au management opérationnel, ce module s'effectue en "face to face" ou petit groupe.

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Prévention situationnelle

Avez-vous tenu compte de tous les paramètres dans votre préparation, dans vos plans? Votre structure/Votre maison est-elle à l'abri des risques?

Certains points essentielles dans la construction d'un projet, d'une équipe ou d'une infrastructure sont trop souvent négligés car ils font parties du spectre bas et les acteurs y sont peu attentifs. Pourtant, ce soucis dans le détails permet d'anticiper de nombreuses problématiques (exemple d'un projet ou d'un plan de construction présentant des failles anticipables, espérer construire une équipe efficiente en imposant la collaboration à des parties antipathiques ou antinomiques sans acculturation préalable).

Le saviez-vous ? Il est illusoire de penser, dans un cadre normal, que nous pouvons empêcher des intrus de pénétrer dans nos lieux de vies, sauf à investir des moyens colossaux et la plupart du temps impossible à financer pour le commun des mortels. Il existe cependant des parades à cette problématique. L'anticipation, maitre mot d'un projet. Tout faire pour dissuader et ralentir un intrus.

Mettez-vous un instant à la place d'un délinquant. Les vols sont souvent dits "d'opportunités" c'est-à-dire que le contexte du moment couplé à la résistance potentielle d'un système vont inciter ou non à passer à l'acte... Un audit extérieur permet souvent de mettre en évidence les points qui ont été négligés (position des ouvertures, aménagements, accessibilité, type de matériaux, protection périmétrique...).

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Préparation aux oraux de concours/examens

Vous souhaitez assister un collaborateur dans sa préparation à un examen? Vous souhaitez préparer un concours de l'administration et n'êtes pas à l'aise à l'oral, vous ne maitrisez pas les codes...Vous souhaitez aider votre enfant dans sa préparation à un oral?

Cette préparation est focalisé sur les codes de communications. Les savoir-être, le non verbal, l'habillement, le regard, les mains...tout est important dans ce moment crucial. Une bonne préparation sur ce plan garantie d'être parfaitement pris au sérieux par un jury qui pourra écouter vos propos sans se focaliser inconsciemment sur d'autres facteurs.

Il vous suffira de maitriser alors les contenus inhérents au concours/examen que vous présentez...

Faites nous part de vos objectifs...(Nous contacter)